Тамара Константиновна замечательный мастер, после ее массажа чувствуешь себя на миллион, хочется возвращаться еще и еще
1,0
Сюзанна Смицкая
12 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего!
Комментарий:
Уважаемое Руководство салона красоты «ок» на бестужевых, вам необходимо пересмотреть отношение к вашим сотрудниками к «команде»! Была записана на коррекцию нарашивания ногтей. Пришла, мастер с очень неприятным видом ответила, что не делает на гель, не извинилась, сделала очень неприятное лицо, будто я сама в этом виновата! (Сотрудники подумали, что у меня наращивание) Администратор, также с неприятным видом сидела и, видимо, искала подтверждение того, что именно я записалась неверно, так ничего и не нашла, принесла скудные извинения и сказала, может через 4 дня вас запишем к другому?? Я в шоке! В наше время, во времена такой конкуренции на столкьо непрофессиональное обсуживание! Я понимаю, что каждый может ошибится, но само отношение мастера и администртора к этому просто непозволительное
Дата оказания услуги:
9 мая в 17:00
Описание специалиста:
не представилась
5,0
Екатерина
20 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Спасибо огромное Галине!!! Она мастер своего дела!!! Маникюр сделала отличный!!!
Екатерина, благодарим за отзыв и высокую оценку работы Галины! С уважением, Центр Красоты ОК!
5,0
Анастасия
3 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всегда все качественно и тогда когда нужно, не жду неделями.Приветливый персонал, всегда пойдут на встречу, проконсультируют, и подберут то, что нужно. Делаю разные процедуры, особо, хочется отметить мастера Ногтевого сервиса Екатерину. Всегда доброжелательна, качество на высоте. Спасибо.
Анастасия, благодарим, что выбрали нас и доверяете заботу о Вас! С нетерпением ждём новой встречи! С уважением, Центр Красоты ОК!
1,0
Юлия
3 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приобрела в салоне абонемент на 6 месяцев на лазерную эпиляцию всего тела. Из плюсов: салон находится по дороге с работы домой; мастер работает аккуратно, никаких ожогов, про которые много читала, не было. Из минусов: отвратительный сервис. Я не сторонник конфликтов, поэтому когда на мое время записали кого-то еще и процедуру мне делали впопыхах, я промолчала, хоть осадочек и остался. Решила тогда не поднимать данный вопрос и не заострять внимание на чужой ошибке. Однако ситуация повторилась. На сей раз меня неправильно записали на эпиляцию всего одного участка тела. К тому же, оказалось, что через 15 минут после меня была другая запись, поэтому меня уведомили, что мою процедуру сделать не смогут и предложили перезаписаться. Люди, у которых быстро растут волосы и при этом дикое раздражение после бритья, меня сейчас поймут как никто: бритье по раздраженной воспаленной коже — тот еще квест. И так все болит и чешется после бритья, а мне эту экзекуцию предлагают повторить повторно, но с уже более неприятными ощущениями и последствиями. Тем более, что время записи я специально подбирала, даже с работы местами бежала, чтобы не опоздать. В ближайшие две недели на процедуру попасть я не смогу, так что в итоге я не только не получу процедуру на которую за неделю записалась и предупредила накануне, что приду, но и фактически одно из посещений для меня просто безвозвратно прогорело. Не говоря уже о том периоде, когда я замораживала абонемент на несколько недель. Учитывая отношение персонала, я уже даже не удивлюсь, если никто мой абонемент не замораживал, т.е. в итоге потеряю я больше 1 процедуры.
Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с записью и мы искренне приносим Вам извинения! Не переживайте за абонемент, Ваша просьба о заморозке была учтена! Более того, мы продлили срок Вашего абонемента и ни один сеанс Вы не потеряли! Вы перенесли визит на следующую неделю- мы ждём Вас с нетерпением! С уважением, Центр Красоты ОК!
Из плюсов: салон находится по дороге с работы домой; мастер работает аккуратно, никаких ожогов, про которые много читала, не было.
Из минусов: отвратительный сервис. Я не сторонник конфликтов, поэтому когда на мое время записали кого-то еще и процедуру мне делали впопыхах, я промолчала, хоть осадочек и остался. Решила тогда не поднимать данный вопрос и не заострять внимание на чужой ошибке.
Однако ситуация повторилась. На сей раз меня неправильно записали на эпиляцию всего одного участка тела. К тому же, оказалось, что через 15 минут после меня была другая запись, поэтому меня уведомили, что мою процедуру сделать не смогут и предложили перезаписаться. Люди, у которых быстро растут волосы и при этом дикое раздражение после бритья, меня сейчас поймут как никто: бритье по раздраженной воспаленной коже — тот еще квест. И так все болит и чешется после бритья, а мне эту экзекуцию предлагают повторить повторно, но с уже более неприятными ощущениями и последствиями. Тем более, что время записи я специально подбирала, даже с работы местами бежала, чтобы не опоздать. В ближайшие две недели на процедуру попасть я не смогу, так что в итоге я не только не получу процедуру на которую за неделю записалась и предупредила накануне, что приду, но и фактически одно из посещений для меня просто безвозвратно прогорело. Не говоря уже о том периоде, когда я замораживала абонемент на несколько недель. Учитывая отношение персонала, я уже даже не удивлюсь, если никто мой абонемент не замораживал, т.е. в итоге потеряю я больше 1 процедуры.