Елена
написала про это место
21 декабря 2015 в 11:38
Добрый день. Обратилась по рекомендации к мастеру Климу с просьбой вернуть свой цвет: окрасить блонд в русый цвет. По его совету использовали люксовую краску Ля Биостетик. Первый раз мастер меня затонировал, получился желтовато-розоватый блонд с медными корнями. Мастер сказал, мол, неожиданная реакция на краситель, в следующий раз все будет отлично. Отдала 4700 рублей. Второй раз он долго советовался с коллегой, она посоветовала использовать более дешевую краску, Matrix, так как оттенки подходили лучше, но ее совет мастер оставил без внимания. Снова покрасил краской Ля Биостетик. В итоге получился несуразный, неравномерный зеленовато-серый цвет, о чем я сказала сразу. На что мастер ответил: «это холодный оттенок», «подсмоется и все будет ок». Была уставшая, в кресле провела почти часа 3, пререкаться не было ни сил, ни желания, и понадеялась, что цвет действительно исправится. Снова отдала 4700 рублей. За это время многие мне говорили, что оттенок — зеленый. К сожалению, оттенок не «подсмылся». В третий раз пошла, чтобы все четко объяснить и уже с претензией, чтобы все исправил. Он выслушал, согласился, снова очень долго советовался с коллегой и в итоге протонировал той самой Matrix, которую ему рекомендовали раньше. Цвет явно получился ближе к натуральному и удалось избавиться от зелени, хотя холодного оттенка так и не получилось. 4300 рублей. В четвертый раз также повторили окрашивание Matrix. 4300 рублей. Все тона Клим записывал. В данный момент у меня нет возможности отдавать такие деньги за тонирование. После того как цвет начал смываться я решила обратиться к мастеру с просьбой написать, какие оттенки он использовал. И в данной ситуации он повел себя крайне некрасиво. Сначала просто игнорировал мои вопросы, потом говорил, что не помнит, хотя были записи, затем сказал, что то что записал -«выкинул», в итоге в крайне грубой форме написал, чтобы я наконец «поняла одно», что ни один «уважающий себя мастер» никогда формулу не даст. Мне крайне неприятно такое отношение и такая откровенная грубость, ведь дело не в том, что мастер не дал мне формулу, а в том, как он общался. На мой взгляд, можно было нормально и сразу сказать, что формулу он дать не может и просто назвать в каких оттенках палитры смотреть краску. Я рекомендую не обращаться к данному мастеру и, главное, не стесняться высказывать свои претензии, если вам не понравился результат, администратору салона. Очень жалею, что не обратилась к администрации после второго неудачного раза – сказалось просто мое отношение к данному мастеру, так как мне его порекомендовала знакомая. В итоге я потеряла в деньгах, времени и в итоге мне еще и нагрубили.
Я очень привередлива и мне сложно угодить, особенно в вопросе покраски корней волос. Я всегда прошу у мастера, чтобы цвет не отличался от основного, при этом не люблю никаких тонирований — не считаю, что нужно каждый месяц красить всю голову! Увы, не у всех это получается. Ходила два раза к Галине, очень понравилось! Сам салон очень приличный, персонал вежливый и приветливый, а главное мастер всегда попадает в тот тон (светлый), который мне нужен. В общем все, как я люблю. Рекомендую! Планирую еще сходить на педикюр туда же.
Второй раз он долго советовался с коллегой, она посоветовала использовать более дешевую краску, Matrix, так как оттенки подходили лучше, но ее совет мастер оставил без внимания. Снова покрасил краской Ля Биостетик. В итоге получился несуразный, неравномерный зеленовато-серый цвет, о чем я сказала сразу. На что мастер ответил: «это холодный оттенок», «подсмоется и все будет ок». Была уставшая, в кресле провела почти часа 3, пререкаться не было ни сил, ни желания, и понадеялась, что цвет действительно исправится. Снова отдала 4700 рублей.
За это время многие мне говорили, что оттенок — зеленый. К сожалению, оттенок не «подсмылся».
В третий раз пошла, чтобы все четко объяснить и уже с претензией, чтобы все исправил. Он выслушал, согласился, снова очень долго советовался с коллегой и в итоге протонировал той самой Matrix, которую ему рекомендовали раньше. Цвет явно получился ближе к натуральному и удалось избавиться от зелени, хотя холодного оттенка так и не получилось. 4300 рублей.
В четвертый раз также повторили окрашивание Matrix. 4300 рублей. Все тона Клим записывал.
В данный момент у меня нет возможности отдавать такие деньги за тонирование. После того как цвет начал смываться я решила обратиться к мастеру с просьбой написать, какие оттенки он использовал. И в данной ситуации он повел себя крайне некрасиво. Сначала просто игнорировал мои вопросы, потом говорил, что не помнит, хотя были записи, затем сказал, что то что записал -«выкинул», в итоге в крайне грубой форме написал, чтобы я наконец «поняла одно», что ни один «уважающий себя мастер» никогда формулу не даст. Мне крайне неприятно такое отношение и такая откровенная грубость, ведь дело не в том, что мастер не дал мне формулу, а в том, как он общался. На мой взгляд, можно было нормально и сразу сказать, что формулу он дать не может и просто назвать в каких оттенках палитры смотреть краску.
Я рекомендую не обращаться к данному мастеру и, главное, не стесняться высказывать свои претензии, если вам не понравился результат, администратору салона. Очень жалею, что не обратилась к администрации после второго неудачного раза – сказалось просто мое отношение к данному мастеру, так как мне его порекомендовала знакомая. В итоге я потеряла в деньгах, времени и в итоге мне еще и нагрубили.